外国人採用を進める中で、現場との温度差や定着の難しさに悩む企業は少なくありません。
特に、言語や文化の違い、そして安心して働ける環境づくりは多くの企業にとって大きな課題です。
では、実際にうまくいっている企業は、どのような工夫をしているのでしょうか？
今回は、外国人スタッフの「入社から定着」までを一貫して支える取り組みを行っている、ある企業の事例をご紹介します。
この企業の挑戦が、きっと多くの企業にとって参考になるはずです。
今回は、外国人スタッフとして入社し、その後は採用・定着支援の中心人物となった方の事例をご紹介します。
彼女は、最初はアルバイトとして現場で働いていましたが、在留資格を得てからは本社で面接やビザ関連のサポートを担当。丁寧な対応と、多国籍のスタッフが活躍している環境に惹かれて入社を決めたそうです。
今では200名以上の外国人従業員を一人で支え、言語や制度の壁を越えられるようサポートを続けています。電話やメッセージアプリを使った相談対応、役所での手続きの付き添い、通訳入りの面接など、安心して働ける体制が整えられています。
この企業では、長く働ける在留資格を持つ人材を中心に採用し、ステップアップできる仕組みも用意。トレーナーには複数の言語を話せるスタッフを配置し、多様な国籍の従業員が働いています。
外国人を「労働力」としてではなく「共に育つ仲間」として迎える姿勢が、定着率の高さにつながっている事例です。
