日本の労働市場における特定技能外国人の受け入れは、多様性と成長の新たな源泉となりつつあります。しかしながら、彼らのスムーズな就労と生活を保証するには、適切な準備が不可欠です。事前ガイダンスは、受け入れ企業が特定技能外国人に提供すべき重要な支援の一環であり、その重要性は計り知れません。
そもそも「特定技能の事前ガイダンス」とは
特定技能外国人への事前ガイダンスとは、彼・彼女らが日本で働くために必要な情報や手続きを提供する重要なプログラムのことです。
通常、事前ガイダンスは雇用契約を交わす前に行われ、対面またはオンラインで実施されます。実施後は、特定技能外国人が内容を理解したことを確認するため、確認書に署名する必要があります。
この事前ガイダンスは、「義務的支援」と「任意的支援」の2つに分かれます。
義務的支援
義務的支援は、法律で定められた特定技能外国人が必ず知るべき情報で、絶対に提供されなければなりません。これには、雇用契約や活動内容、日本での生活に関する重要な事項が含まれます。
任意的支援
一方、任意的支援は、個々のニーズや状況に合わせて提供され、よりカスタマイズされたサポートを目指します。
【義務的支援】事前ガイダンスの説明内容
特定技能外国人に対する義務的支援の事前ガイダンスは、彼らが日本での生活と仕事を円滑に開始できるよう、重要な情報を提供することを目的としています。「義務的支援」は、必ず説明する必要がある項目です。以下に、ガイダンスの各項目を紹介していきます。
業務内容や報酬額などの説明
雇用契約の内容や労働条件について詳細に説明します。これには、業務内容、勤務時間、休暇、残業手当などが含まれます。特に、特定技能外国人にとって新しい概念や言葉については、わかりやすく解説します。例えば、日本の労働法や企業文化に関する説明が含まれます。
日本で行うことができる活動内容についての説明
特定技能外国人が許可された業務内容について明確に説明します。これには、技能水準が認められた業務区分や副業の禁止などが含まれます。不法就労を防ぐため、許可されていない業務に従事してはならないことを強調します。また、違反した場合の罰則についても説明します。
入国や在留資格変更に関する手続きの説明
日本への入国手続きや在留資格変更手続きについて、必要な書類や手順、期限などを詳細に説明します。入国前後の手続きの違いや注意点についても説明し、トラブルを防ぎます。
保証金や違約金契約に関する説明
保証金や違約金などの契約に関する説明を行います。これには、契約の不履行に対する罰則や違法な金銭の要求が含まれます。特定技能外国人が不当な契約に巻き込まれないよう、法的な規制やリスクについても説明します。
（準備費用や申し込み取次ぎ機関に費用を支払う場合）支払い内容や金額の説明
特定技能外国人が準備費用や仲介機関への支払いを行っている場合、内容や金額を確認し、本人の了承を得ます。支払いが適切であり、特定技能外国人が理解していることを確認することで、不当な負担を防ぎます。
支援の費用負担に関する説明
特定技能外国人が受ける支援にかかる費用は、受け入れ企業が負担することを明確に説明します。これにより、特定技能外国人が不当な負担を被らないようにします。
入国時の送迎や生活支援に関する説明
入国時の送迎や生活支援について説明し、特定技能外国人が日本での生活をスムーズに始められるよう支援します。生活面でのサポートが受けられることを伝え、安心感を与えます。
【任意的支援】事前ガイダンスの説明内容
特定技能外国人に対する任意的支援の事前ガイダンスは、彼らが日本での生活と仕事を円滑に開始できるよう、重要な情報を提供することを目的としています。「任意的支援」は、必ず説明する必要がある項目ではありませんが、いくつか紹介していきます。
日本の気候や季節にあった服装についての説明
特定技能外国人には、日本の四季やそれに適した服装に関する説明があります。なぜなら、特に四季のある国出身者にとっては、日本の気候に対する適切な服装を知ることが重要だからです。
本国から持参可能な物と持参してはならない物の説明
母国では許可されているものでも、日本への持ち込みが制限される物について説明があります。これにより、入国時にトラブルを避けることができます。
当面の間、必要となる費用と金額についての説明
初期の費用や生活費についての説明があります。たとえば、住居契約や生活必需品の購入にかかる費用などが含まれます。
受入れ機関（会社）から支給される物についての説明
受け入れ企業から支給される物品についての説明があります。これには、特定技能外国人が自分で用意する必要がない制服や作業着などが含まれます。
事前ガイダンスを実施する際の注意点
最後は、事前ガイダンスを実施する際の注意点を4つ紹介していきます。
特定技能外国人が十分に理解できるまでガイダンスを行う
事前ガイダンスは、雇用契約や入国後の活動に関する重要な情報を提供するものです。特定技能外国人が理解できる言語で実施することが重要です。日本語が堪能な場合でも、トラブルを避けるために母国語での説明が望ましいです。
特定技能外国人の要望次第で、就業後も実施する
事前ガイダンスは一度だけでなく、特定技能外国人の要望に応じて就業後も実施する必要があります。特定技能外国人が必要とする情報を適切に提供し、サポートすることが求められます。
事前ガイダンスは3時間以上の実施が必要
特定技能外国人に内容を十分に理解してもらうため、事前ガイダンスの実施時間は3時間以上が必要です。時間を短縮することは許されません。また、在留資格認定証明書交付申請時に、実施が適切かどうかが確認されます。
海外から入国する人材と、日本在住の人材では説明事項が異なる
特定技能外国人の状況に応じて、適切な説明と支援を行う必要があります。例えば、新規入国者と在留資格変更者では手続きが異なりますので、それぞれに合わせた説明が必要です。また、住居サポートの必要性も状況によって異なります。
これらの注意点に留意することで、特定技能外国人の方々がスムーズに日本での生活や仕事を始められるようにサポートすることができます。
